隐私政策
ImageWave 如何处理账户资料、上传图片、服务处理与隐私请求。
生效日期:
1. 政策适用范围
本政策说明 imagewave.ai 服务经营品牌 ImageWave 的数据处理方式，适用于网站、账户功能和图像处理服务涉及的信息。如需了解你的信息如何处理，请使用下方邮箱联系我们。
2. 我们处理的信息
账户信息包括账户标识、用户名、认证信息、显示名称、头像和偏好；如果你提供邮箱，或使用会提供邮箱的可用登录方式，也会涉及邮箱。用户内容包括上传的原图、提取文字、处理指令、生成结果和项目记录。
订单和服务记录可能包括交易标识、金额、币种、付款状态及积分流水。技术与安全记录可能包括 IP 地址、浏览器信息、请求时间和错误日志。客服请求包括你主动发送给我们的资料。
3. 图片上传与 AI 处理
在支持的格式下，常规选图预览在浏览器中进行。AVIF、HEIC/HEIF 等格式可能需要登录并临时上传转换。提交处理任务后，原图和项目会存储在我们的服务器上，完成任务所需的内容会发送至配置的图像处理服务，目前通过 APIYI 提供。
ImageWave 使用你的内容来完成请求、提供结果，并处理相关客服和安全问题。ImageWave 不使用你的上传内容训练自己的 AI 模型或用于广告。外部 AI 服务提供方有各自的数据处理方式；请勿上传你无权提供或不适合交由这些服务处理的敏感内容。
4. 服务提供方与信息披露
我们使用托管与安全服务提供方运营和保护服务。应用服务部署在香港；Cloudflare 提供网络加速、安全防护，并通过 R2 对象存储保存上传图片和结果。AI 处理方会接收完成任务所需的内容。相关信息可能存储或处理于你所在国家以外的地区，其数据保护规则可能有所不同。
通过 Paddle 处理的购买，由 Paddle 根据其隐私政策处理付款及交易信息。其他支付方式由结账页面标明的服务方处理。ImageWave 接收用于交付积分、保留订单记录和提供客服支持的必要信息，不保存完整的支付卡资料。
发送到公开联系地址的客服邮件，通过 Cloudflare Email Routing 传递并在 Gmail 中处理。相关服务方会为投递、安全和客服处理而处理邮件信息。
我们不出售你的个人信息或上传内容。为遵守法律、保护服务和用户，或在采取适当保护措施的合法业务转移中，我们可能在必要范围内披露信息。
5. 存储、分享与保存期限
项目和结果默认仅供所属账户访问。在提供分享功能时，你创建的有效链接可能允许其他人无需登录即可查看或下载对应结果。你可以使用可用的项目管理功能撤销链接，或联系我们处理。请妥善保管 API 密钥及分享链接。
上传的原图、结果和项目作为账户历史保留，直到被移除或根据有效请求作相应处理。我们不承诺所有上传文件会在固定数小时后自动删除。移除历史项目会使相关分享失效。为记录保存、争议处理及法律义务所必需的付款、积分、邀请、安全与审计记录可能继续保留；为安全与恢复需要，也可能保留备份副本。
7. 你的选择与隐私请求
依据适用法律，你可以申请访问、更正、删除、获取信息副本或限制处理。你可以使用可用的账户和历史管理功能，也可以通过邮箱联系我们。处理请求前，我们可能需要核实账户归属。除非账户中明确提供相应功能，注销不是即时或自动完成的操作；对于依法需要保留的记录，删除请求不要求我们予以删除。
本服务不面向 13 周岁以下儿童。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们核查。我们可能更新本政策，并依法进行告知或取得所需同意。 适用法律规定更高年龄或监护人同意要求时，也应满足相应要求。