退款政策
如何申请购买退款，以及现金退款与任务积分返还的区别。
生效日期:
1. 适用范围与受保护的权利
本政策适用于本版本发布后购买的 ImageWave 积分包，不削减消费者依法享有的强制性权利。如果卖方为 Paddle，其买家条款和退款政策同时适用。法律或 Paddle 提供的更有利权利，优先于下述自愿退款限制。
2. 自愿退款申请窗口
充值成功后 30 分钟内，且该次充值的积分完全未使用，可申请退款。该次充值随附的赠送积分也计入；已用于或已预留给处理任务的积分，不属于未使用积分。单独发放的免费欢迎积分不计入该次充值。
依照本自愿退款政策，超过 30 分钟，或该次充值的积分已有任何使用或任务预留，均不予退款。我们会核验付款时间和积分记录。适用法律规定的强制性权利及 Paddle 提供的更有利权利不受影响。
3. 重复扣款与服务问题
如遇重复扣款、付款成功但积分未到账，或持续技术问题导致购买的服务无法交付，请及时联系我们并提供交易资料。此类情况会依据事实、适用法律和支付方条款审核，不会仅因自愿退款窗口结束而直接拒绝。
4. 如何申请退款
请通过下方邮箱联系 ImageWave，提供购买时使用的账户标识或邮箱、订单或交易编号、付款日期和申请原因。请勿发送密码、完整卡号、私钥或无关客户文件。
Paddle 交易也可以通过收据中的支持链接或访问 paddle.net 申请退款。支付服务方可能需要相应信息以识别交易。
5. 退款获批后
获批的现金退款会通过支付服务方，尽可能原路退回。处理及银行入账时间取决于服务方和适用规则。提交申请不代表退款已获批或已完成。
退款购买所对应的剩余未使用积分可能被收回，以避免重复获得权益。财务及交易审计记录仍会保留。删除项目历史或注销账户，不会产生新的退款资格或重新发放欢迎积分。
6. 任务积分返还与取消
图片处理失败或取消、且未产生可下载结果时，会在处理停止并核实结果后返还相应预留积分。这是服务积分返还，不是积分包购买的现金退款。仅关闭浏览器或等待超时，不能证明处理已停止。
当前积分包属于一次性购买，不自动续费。如果不需要新的积分包，不再购买即可；当前服务没有需要取消的循环订阅。